+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия что делать дальше

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Претензия что делать дальше

Прежде, чем обращаться в суд, попробуйте вначале сами защитить свои права в досудебном порядке. За время действия закона о защите прав потребителя обширная судебная практика показала продавцам, изготовителям и исполнителям, что в тех случаях, когда потребитель выдвигает свои законные требования, выгоднее мирно разрешить возникший конфликт, чем решать его в суде. Часто продавцы, изготовители и исполнители, видя правовую безграмотность потребителя, рассчитывают, что он не будет отстаивать свои права до конца, - это и служит наиболее частой причиной отказа выполнения законных требований потребителя в добровольном порядке. Поэтому часто бывает достаточно грамотно изложить свои требования, чтобы добиться их выполнения. Если же Вам отказывают в выполнении Ваших законных требований, - обращайтесь в суд. Хотя судебный процесс длится достаточно долго и потребует от Вас некоторых усилий и затрат времени, не стоит отказываться от подачи иска в суд, поскольку Вы можете добиться выполнения Ваших требований и получить полное возмещение ущерба, в том числе судебных издержек и морального вреда.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если нарушены Ваши права потребителя например, Вы купили товар с недостатками - Вы вправе обратиться к продавцу изготовителю, исполнителю с предусмотренными законом требованиями. Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается выполнить их, Вам нужно подать ему письменную претензию или заявление с изложенными в нем требованиями.

Алгоритм действий при разрешении конфликтных ситуаций

Прежде, чем обращаться в суд, попробуйте вначале сами защитить свои права в досудебном порядке. За время действия закона о защите прав потребителя обширная судебная практика показала продавцам, изготовителям и исполнителям, что в тех случаях, когда потребитель выдвигает свои законные требования, выгоднее мирно разрешить возникший конфликт, чем решать его в суде.

Часто продавцы, изготовители и исполнители, видя правовую безграмотность потребителя, рассчитывают, что он не будет отстаивать свои права до конца, - это и служит наиболее частой причиной отказа выполнения законных требований потребителя в добровольном порядке.

Поэтому часто бывает достаточно грамотно изложить свои требования, чтобы добиться их выполнения. Если же Вам отказывают в выполнении Ваших законных требований, - обращайтесь в суд. Хотя судебный процесс длится достаточно долго и потребует от Вас некоторых усилий и затрат времени, не стоит отказываться от подачи иска в суд, поскольку Вы можете добиться выполнения Ваших требований и получить полное возмещение ущерба, в том числе судебных издержек и морального вреда.

Если нарушены Ваши права потребителя например, Вы купили товар с недостатками - Вы вправе обратиться к продавцу изготовителю, исполнителю с предусмотренными законом требованиями. Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается выполнить их, Вам нужно подать ему письменную претензию или заявление с изложенными в нем требованиями.

Например, 03 июня года я приобрела в Вашем магазине холодильник, или - я заключил с Вами договор на оказание туристических услуг, далее изложите обстоятельства дела и существо Ваших претензий, для обоснования претензий желательно ссылаться на соответствующие статьи законов:.

Например, прошу расторгнуть договор от Например, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда.

Претензия заявление должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а на втором работники магазина должны поставить свою подпись. Этот экземпляр останется у Вас, как подтверждение того, что претензия получена магазином.

Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается подписывать Ваш экземпляр претензии заявления или просто его не принимает, отправьте его по почте по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Отказ выполнить Ваши требования должен быть изложен в виде резолюции на Вашем экземпляре или в отдельном документе. Если продавец изготовитель, исполнитель откажется выполнить Ваши требования, Вам придется воспользоваться правом на судебную защиту. Если у Вас возникли сомнения по поводу реализации ваших прав, Вы можете обратиться к адвокату юристу , - это может быть на любой стадии конфликта, а еще лучше, до его возникновения.

Особенно важно своевременно обратиться к адвокату юристу , если дело касается крупной денежной суммы или незнакомой Вам сферы.

Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить документы, подтверждающие обоснованность исковых требований. Перечень таких документов зависит от существа спора, но по любому делу должно быть составлено исковое заявление.

Исковое заявление подается в суд в письменной форме оно может быть написано от руки или напечатано. В заявлении должны быть указаны ст. Поскольку Вы являетесь истцом, Вы должны указать свои Ф. Для того, чтобы в случае необходимости можно было связаться с Вами, Вы также можете указать свой телефон, а если Вы проживаете не по адресу регистрации прописки , - указать и этот адрес,. Ответчиком является изготовитель исполнитель, продавец , которому Вы предъявляете требования. Нужно указать юридический адрес ответчика.

Для того, чтобы в случае необходимости можно было связаться с ответчиком, укажите также его фактический адрес и телефоны руководителей. Вам нужно кратко изложить обстоятельства дела, указав, какие Ваши права нарушены, ссылаясь на соответствующие статьи закона.

Так, например, досудебный порядок предусматривается по искам о перевозках к транспортным организациям. Так что если Вы подаете иск, например, в отношении пропавших из багажа вещей, то необходимо в установленные сроки подать организации-перевозчику претензию, если Вы не сделаете этого, то Ваше исковое заявление судом принято не будет. Вам нужно приложить к заявлению документы, подтверждающие обоснованность Ваших исковых требований. К заявлению лучше приложить копии документов.

Заявление подписывается истцом или его представителем. К исковому заявлению, поданному представителем, должна быть приложена доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя. Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от числа ответчиков. Например, если у Вас два ответчика, то в суд представляется три экземпляра искового заявления, один из которых остается в суде, а два других рассылаются ответчикам.

Четвертый экземпляр остается у Вас. Например, договор, квитанции об оплате, товарные и кассовые чеки, гарантийный талон, акты экспертизы, медицинские справки, претензия и т. Например, иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров или багажа, - к организации-перевозчику в установленном порядке должна быть предъявлена претензия.

К заявлению должна быть приложена копия претензии с доказательством ее получения ответчиком. Сделайте для себя копию своего судебного дела - снимите копии с искового заявления и всех относящихся к делу документов. Эта "копия дела" облегчит Вам подготовку к судебному заседанию, а если Вы решите обратиться к адвокату, то сможете представить ему все нужные документы. По общему правилу иск подается в суд по месту нахождения ответчика и исковое заявление должно быть оплачено государственной пошлиной.

Однако по искам по защите прав потребителей закон делает исключение ст. Посылая документы в суд по почте, - сохраните почтовую квитанцию, если конверт потеряется на почте, то по квитанции Вы сможете его разыскать. Разработка и продвижение сайта - FMF.

Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей On-line консультации Информация для потребителей Судебная практика Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов Азбука потребителя Финансовая грамотность. Алгоритм действий при разрешении конфликтных ситуаций Прежде, чем обращаться в суд, попробуйте вначале сами защитить свои права в досудебном порядке.

Подайте письменную претензию или заявление с требованиями Если нарушены Ваши права потребителя например, Вы купили товар с недостатками - Вы вправе обратиться к продавцу изготовителю, исполнителю с предусмотренными законом требованиями.

Как писать претензию Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако Вам нужно указать: 1 кому Вы направляете претензию, Например, Директору магазина указать магазин , Генеральному директору указать фирму.

Вам нужно указать свои ФИО и адрес, телефон - для связи с Вами. Копия товарного чека 2. Копия гарантийного талона 3. Копия справки из гарантийной мастерской Какие документы прилагать к претензии К претензии заявлению приложите копии имеющихся у Вас документов: копию товарного кассового чека, копию гарантийного талона, копии актов, справок и др.

Образцы претензий Примеры претензий Вы найдете в Образцах документов. Нужно писать 2 экземпляра претензии Претензия заявление должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а на втором работники магазина должны поставить свою подпись. Как нужно подать претензию Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается подписывать Ваш экземпляр претензии заявления или просто его не принимает, отправьте его по почте по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Как должен быть оформлен отказ Отказ выполнить Ваши требования должен быть изложен в виде резолюции на Вашем экземпляре или в отдельном документе. Что делать дальше в случае отказа удовлетворения Ваших требований Если продавец изготовитель, исполнитель откажется выполнить Ваши требования, Вам придется воспользоваться правом на судебную защиту. Перед обращением в суд Вам необходимо убедиться в соответствии Ваших требований действующему законодательству, представить доказательства своей правоты и реальность Ваших требований, собрать документы, подтверждающие нарушение Ваших прав, в том числе Ваш экземпляр претензии с отказом выполнить Ваши требования если таковой имеется , продумать, кто может быть Вашим свидетелем.

Перед обращением в суд Вам необходимо составить исковое заявление. Когда нужно обращаться к адвокату юристу Если у Вас возникли сомнения по поводу реализации ваших прав, Вы можете обратиться к адвокату юристу , - это может быть на любой стадии конфликта, а еще лучше, до его возникновения.

Где можно получить юридическую помощь Вы можете получить юридическую помощь: в организации потребителей - во многих таких организациях есть юридические консультации, где принимают юристы, специализирующиеся на защите прав потребителя; в любой другой юридической консультации. Обращение в суд Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить документы, подтверждающие обоснованность исковых требований. Как подготовить исковое заявление Исковое заявление подается в суд в письменной форме оно может быть написано от руки или напечатано.

Для того, чтобы в случае необходимости можно было связаться с Вами, Вы также можете указать свой телефон, а если Вы проживаете не по адресу регистрации прописки , - указать и этот адрес, 3 наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; Ответчиком является изготовитель исполнитель, продавец , которому Вы предъявляете требования. В скольких экземплярах должно быть исковое заявление Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от числа ответчиков.

Какие документы нужно прилагать к исковому заявлению К заявлению прилагаются документы, подтверждающие обстоятельства, на которые вы ссылаетесь в тексте искового заявления и тем самым служащими доказательством обоснованности ваших исковых требований, а также копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют; Например, договор, квитанции об оплате, товарные и кассовые чеки, гарантийный талон, акты экспертизы, медицинские справки, претензия и т.

Нужно ли прилагать подлинники документов или копии К заявлению лучше приложить копии документов. Подлинники документов Вам нужно будет представить во время заседания суда.

Полезный совет по подготовке документов для обращения в суд Сделайте для себя копию своего судебного дела - снимите копии с искового заявления и всех относящихся к делу документов. Как подать документы в суд и в какой По общему правилу иск подается в суд по месту нахождения ответчика и исковое заявление должно быть оплачено государственной пошлиной.

Вы можете подать исковое заявление судье на личном приеме или послать по почте. Можно ли послать документы по почте Исковое заявление можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Версия для печати Версия для MS Word. О центре Орган инспекции Испытательный лабораторный центр Гигиеническое воспитание и образование Консультационный центр для потребителей. Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей.

Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей. Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов. Версия для печати. Версия для MS Word. Адрес: , Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89 Тел.

Как правильно написать претензию

Все любят покупать что-то новое, и даже тот кто не любит время от времени что-либо покупает. Но иногда эти радостные моменты шопинга омрачаются обнаружением недостатков в качестве товара. Что мы делаем в таком случае? Человек, который юридически неподкованный, возможно сложит руки и выкинет товар в мусорную корзину. Но мы этого делать не будем. Кто как не потребитель научит непорядочного продавца реализовывать товар только надлежащего качества.

Правила разрешения конфликтов: от претензии до суда

Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр претензии нужно передать продавцу исполнителю , а на втором потребовать поставить отметку о получении претензии. Экземпляр с отметкой о получении должен остаться у потребителя. Отметка должна содержать сведения о лице принявшем претензию должность — например, менеджер , его подпись, фамилию с инициалами, дату получения число, месяц, год , а также оттиск печати или штампа организации предпринимателя. Использование печати продавцами и исполнителями - индивидуальными предпринимателями не обязательно и поэтому требовать ее постановки на претензию, адресованную ИП, не нужно, но попросить ее поставить все же стоит.

Варианта три:. Следующим шагом предстоит определить координаты суда. Соответственно, если ответчика два, готовьте три экземпляра. Помимо уже названных понадобятся:. Кроме этого, вы самостоятельно отправляете пакет документов ответчику. Введите свой e-mail, если хотите получить ответ. Войти в систему Возможности Цены Регистрация бизнеса.

И если четкого, основанного на законе ответа вы не находите, то лучше не писать это. Скачайте нужный вам образец претензии здесь.

Претензии бывают разные, как и поводы для их написания, и отвечать на них приходится в разных ситуациях по-разному. И хотя это очень неприятное дело — отвечать на претензии, делать это нужно обязательно и чем быстрее, тем лучше.

Претензионная работа в организации

Претензия — это досудебный документ. Чаще всего претензии пишут, если это предусмотрено договором. Иначе суд просто не примет исковое заявление к рассмотрению. Но даже если в договоре нет условия об обязательном досудебном порядке урегулирования спора или договора нет вообще, а к примеру, есть чек магазина — грамотно составленная претензия может принести положительный результат.

Претензионная работа — это один из способов защиты прав и законных интересов предприятий. Она дает возможность и в этом ее основное значение предупреждать возникновение хозяйственных споров и устранять причины, их порождающие.

Ответ на претензию: два сценария

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

Как вручить претензию?

Что я буду делать, если ответ юриста не совпадает с моим взглядом на проблему. Консультация юриста как юридическая оценка Консультация юриста - один из наиболее доступных и эффективных путей решения задач, связанных с правовыми аспектами работы предприятия Консультация юриста по текущей хозяйственной деятельности предприятия - это юридическая экспертиза и правовая оценка деятельности юридического лица Дать правовую оценку можно в форме устной или письменной консультации юриста Формы консультации юриста Ответ на ваш вопрос может быть представлен в устной форме, форме юридического заключения или аналитической справки.

Сосед по квартире сделал незаконную перепланировку или сосед по даче передвинул свой забор, самовольно захватив часть вашего участка. Платных юридических консультаций в Москве немало, правда, не во всех дают квалифицированные ответы на правовые вопросы. Но каждый из нас имеет право на получение бесплатной юридической помощи - это прописано в законе. Для этого на базе юридических университетов в столице открыты юридические клиники, в которых консультацию можно получить совершенно бесплатно.

Это можно сделать по телефону (служба или диспетчерская Претензию обязаны зарегистрировать в этот же день, .. Сколько по времени рассматривают такое обращение и куда идти дальше жаловаться.

Претензия образец: как правильно написать

Не так давно папа умер и осталась прописанная там бабушка. Я с свидетельством о смерти поехала во все службы закрывать папу и так же по коммуналке. Мне сказали что бабушке нужно делать на себя договор соц.

Не надо бояться суда или милиции. Все плохое что вы могли сделать вы уже сделали. А сейчас просто придется еще раз вспомнить об .

Бесплатная юридическая консультация онлайн Введение В наше время, юридическая консультация не будет являться лишней, особенно если она бесплатна. Этот процесс займет пять минут, достаточно сделать три шага: В ней описывается проблема; на сайте всегда дежурит юрист, который примет заявку и передаст ее специалисту в нужной области права; после того как информация будет изучена, специалист свяжется с заявителем.

Онлайн юрист бесплатно без номера телефона Чат онлайн юрист Бесплатно (без регистрации) консультации юриста проводятся. Материалы из раздела Конституционное право Чем владеете хирургическая медицинская сестра стационар Возврат обуви в магазин не ношенной Алименты перевели не мне по вине приставов Если организация ликвидирована где взять справку о доходах Найти долг за имущество Доверенность на продажу авто от юридического лица Комментарии 12 Спасибо.

Причем, не только для военнослужащих, но и для гражданского персонала, работающего по найму. Это и жилищная и трудовая сфера, собственное административное и уголовное право. Самостоятельно бывает непросто осознать смысл, проникнуть в суть нормативных актов Министерства обороны или законодательства о военное службе. Даже попытавшись разобраться в одном-двух законах, вы скорее всего не будет знать некоторых деталей, изложенных в подзаконных актах.

В понимании данного порядка, члены семьи признаются таковыми, если имеют одинаковый адрес регистрации. Для того, чтобы задать вопрос, введите ваше имя и текст вопроса в соответсвующих полях. После того, как мы подготовим ответ на него, вопрос и ответ будут размещены в разделе "Для переселенцев". В крайнем случае, вывести их в подконтрольную Украину 23:48 09.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марта

    Знакомый стиль.

  2. Боян

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Октябрина

    народ, какие новости с фронта?