+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответ на вопрос защита прав потребителей

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Ответ на вопрос защита прав потребителей

Роспотребнадзор разъясняет и рекомендует. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории. Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Switch to English регистрация.

Вопросы и ответы

Защита прав потребителей, вопрос-ответ. Вопрос: Имеет ли право продавец установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем?

Ответ: Продавец вправе установить на товар гарантийный срок любой продолжительности, если он не установлен изготовителем. В случае, если гарантийный срок установлен изготовителем, то продавец вправе установить только гарантийный срок большей продолжительности.

Вопрос: Заказали комплект мебели по образцу в магазине. В квитанции указан срок доставки мебели. Срок закончился неделю назад. Каждый день звоним в магазин, когда привезут мебель, отвечают, то через два дня, то машина сломалась. Что делать? Ответ: Вы можете написать претензию в магазин в 2-х экземплярах. Согласно ст. В случае нарушения установленного срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Вопрос: Купила зимние сапоги. Дома несколько раз примеряла. Решила, что они мне не подходят по цвету. Пошла сдавать в магазин. Продавец посмотрела и отказала в приеме, ссылаясь, что не сохранен товарный вид, имеются заломы на верхе сапог.

Но я же их не носила на улице. Прав ли продавец? Ответ: Согласно ст. Сначала производится обмен товара на похожую расцветку либо фасон, если отсутствует товар по указанному перечню в законе, то за товар могут быть возвращены денежные средства.

Необходимо понимать, что обмен товара производится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Заломы на обуви относятся к потере товарного вида, но выявить причины образования заломов возможно по результатам независимой экспертизы.

Обратите внимание уважаемые потребителей: при примерке дома, особенно обуви, будьте внимательны, помните, должен быть сохранен товарный вид.

Вопрос: Тарифы на водоснабжение высокие, при этом качество услуг им не соответствует. Как добиться перерасчета? Согласно п. В Калужской области разработка и установка тарифов и нормативов на коммунальные услуги относится к компетенции Министерства конкурентной политики Калужской области.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к Правилам.

На основании п. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора:. В соответствии с пунктом Правил, моментом, начиная с которого считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, является дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества.

Обращаю Ваше внимание, что основанием для перерасчета платы потребителю за горячее водоснабжение является акт замера температуры, давления горячей воды в точке водоразбора, то есть в жилом помещении квартире , отражающий некачественное предоставление услуги. При наличии таких актов, потребителям квартир, в которых зафиксировано нарушение, рекомендую за перерасчетом платы обратиться к исполнителю коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

Ответ: Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.

Расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством. Ответ: Вот ряд основных моментов, которые следует учесть, перед тем как сделать правильный выбор. Целесообразно начать выбор управляющей организации по территориальному принципу. Согласитесь, если ваша управляющая будет находиться на другом конце города, ездить к паспортисту, бухгалтеру или по другим вопросам будет не совсем комфортно.

Да и для самой управляющей организации качественно и своевременно производить уборку придомовой территории и обеспечивать надлежащее техническое содержание дома будет проблематично. Поэтому советуем делать свой выбор из организаций расположенных в вашем микрорайоне. Если вы уже остановили свой выбор на конкретной управляющей компании, первое что необходимо сделать, это узнать, имеет ли данная компания лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

Ведь с 01 мая года этот вид деятельности подлежит лицензированию, а управление многоквартирными домами без лицензии запрещено и грозит огромными штрафами. Информация о компаниях-лицензиатах содержится в реестре лицензий Калужской области, который размещен на интернет-сайте dom.

Найдя интересующую вас лицензию можно ознакомиться с количеством и адресами многоквартирных домов, которые уже находятся в управлении данной организации. Пообщавшись с жителями, можно составить первое впечатление о качестве работы организации.

Если отзывы вас устроили, то следующий шаг — это проведение общего собрания собственников помещений вашего дома по выбору управляющей организации, инициатором которого можете быть вы или любой из собственников.

Очень важно соблюсти процедуру проведения общего собрания и правильно оформить его итоги - протокол. Целесообразно пригласить на собрание представителя управляющей организации, которую выбираете, с проектом договора управления многоквартирным домом для обсуждения и утверждения его условий. Это один из ключевых моментов при проведении собрания. Ведь договор управления является основным документом, влияющим на перечень и качество проводимых работ и предоставляемых услуг управляющей организацией, а также на размер квартплаты.

Также содержание договора управления в дальнейшем будет коренным образом влиять на взаимоотношения собственников с управляющей организацией, в части соблюдения обеими сторонами своих прав и обязанностей. Вопрос: Купила в интернет-магазине солнечные очки.

Когда мне их доставили, я поняла, что они мне не подходят. Продавец сказал мне, что не вернет мне деньги, потому что я перечисляла деньги не на счет организации. Дело в том, что работники интернет-магазина сами указали мне номер банковской карты куда я могу перечислить сумму в счет оплаты покупки.

Что мне делать? Ответ: Согласно п. Согласно статьи В случае, если продавец не сообщил в письменной форме о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Вопросы и ответы по защите прав потребителей

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей при возврате товаров. Просмотр темы 1

Общие вопросы, связанные с защитой прав потребителей

В рамках Закона о защите прав потребителей, может ли потребитель предъявить требование к ИП продавцу , если ИП закрыто? В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара выполнению работы, оказанию услуги. Эксперты разъясняют следующее. До настоящего времени не разрешен вопрос о способах защиты законных интересов потребителей в случае ликвидации юридического лица прекращения деятельности индивидуального предпринимателя на законных основаниях.

Защита прав потребителей, вопрос-ответ. Вопрос: Имеет ли право продавец установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем? Ответ: Продавец вправе установить на товар гарантийный срок любой продолжительности, если он не установлен изготовителем. В случае, если гарантийный срок установлен изготовителем, то продавец вправе установить только гарантийный срок большей продолжительности. Вопрос: Заказали комплект мебели по образцу в магазине. В квитанции указан срок доставки мебели. Срок закончился неделю назад.

Гражданин заказал через интернет плащ, пиджак и брюки. К сожалению, брюки не подошли по размеру.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Иванова и Лавровой Наталией Юрьевной , Начальником отдела услуг и защиты прав потребителей управления потребительского рынка и услуг администрации г. Тема интернет-конференции: "Актуальные вопросы защиты прав потребителей".

Вопрос-ответ: Защита прав потребителей при закрытом ИП

Купила холодильник. Через два с половиной года он сломался. Экспертизой, проведенной за мой счет, было доказано, что деталь изначально была бракованная. Однако, продавец отказывается заменить мне товар на новый или бесплатно отремонтировать так как гарантийный срок, согласно гарантийному талону, составлял два года. Кто из нас прав?

Информационный портал Официальный портал Версия для слабовидящих. Страница распечатана 4 декабря Портал Ekburg. Пробки: 4 балла.

Защита прав потребителей, вопрос-ответ

Добрый день! В данной ситуации Вы вправе требовать возврата уплаченных денежных средств то есть той суммы, которая указана в чеке. Изменение курса национальной валюты по отношению к другим валютам не влияет на данные правоотношения. В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Я приобрел в магазине смартфон и у него через три месяца эксплуатации перестала работать подсветка экрана. Данный телефон с неисправностью был сдан продавцу для проведения гарантийного ремонта, так как на него установлен гарантийный срок - 1 год. Прошло 45 дней и на ой день после того как я сдал на ремонт смарфон, мне позвонили из этого магазина и сказали, что товар снят с гарантии так как сервисный центр установил, что в него попала жидкость.

Актуальные вопросы защиты прав потребителей

Претензия в банк Трудовые споры. Взыскание оплаты труда Семейные споры. Порядок общения Земельные споры. Установление границ Жилищные споры.

Возмещение ущерба Пенсионные споры.

1-ый пост). Защита прав потребителей при возврате товаров 5 мая в 1:​33 Возможно, ответ на ваш вопрос уже давно расписан. Группа носит.

Уполномоченный по правам человека в Республике Хакасия, Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Хакасия, Администрация Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики Хакасия оказывают гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к их компетенции, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.

Нотариусы в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи оказывают бесплатную юридическую помощь гражданам, обратившимся за совершением нотариальных действий, исходя из своих полномочий путем консультирования по вопросам совершения нотариальных действий в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о нотариате (ст.

Задать вопрос юристу адвокату Таранова Татьяна Витальевна. Нужно заявлять о несостоятельности и оспаривать сделки в деле о банкротстве.

Британские эксперты назвали "самые сексуальные" профессии Компания Lelo UK выяснила, представители каких профессий ведут наиболее активную сексуальную жизнь. Об этом исследовании пишет Mirror Online. Эксперты назвали самые загруженные дни в аэропортах Москвы в мае Примерно четверть всех пассажиров, вылетающих куда-то на праздники, предпочитают улетать 1 мая.

Как мы работаем Мы принимаем ваш звонок или заявку и соединяем вас с юристом Вы рассказываете о своей проблеме юристу и формулируете вопрос Юрист дает бесплатную консультацию о способах решения вашего вопроса Консультация юриста по телефону Проблемы юридического характера приходят, как правило, неожиданно и застают врасплох.

Если вы не знаете с чего начать решение проблемы, то можете воспользоваться бесплатной юридической консультацией, которая может быть оказана в любой сфере: семейное право, земельные и жилищные споры, трудовое право неприятные ситуации с налоговыми и страховыми органами, различные земельные и трудовые споры и многое другое. Достаточно только оформить заявку и специалист вам сам перезвонит.

Истица, интересы которой представлял наш адвокат Николаева Е. Истица является гражданкой РФ, проживает в России и вместе с дочерью находится на иждивении мужа. В обоснование исковых требований истица заявила, что о данном решении УФМС РФ мужу сообщено не было, требований покинуть территорию РФ не предъявлялось, в розыске он не находился.

Муж уехал на родину, а по возвращении ему указали на запрет въезда в РФ.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лев

    Мне кажется, что это уже обсуждалось, воспользуйтесь поиском по форуму.

  2. Ефрем

    Афтар маладец,